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Programas de fidelización de clientes (i-más)
FEB 2012

Los programas de fidelización llevan años consolidándose en EEUU y Europa. En España han registrado un importante crecimiento en los últimos años y se está acentuado por el tsunami económico que atravesamos. No obstante, el número de programas implantados en nuestro país sigue estando por debajo de la media europea. Todavía existe mucho margen para su crecimiento y, sobre todo, para la innovación en este tipo de herramientas.

¡No te quedes atrás! Ahora tú también puedes disponer de un programa de fidelización adaptada a las necesidades y particularidades del comercio minorista.

Y que gana el comercio con un programa de fidelización?

  • Activa las ventas a corto y largo plazo.
  • Obtiene conocimiento del cliente relevante para poder innovar en servicios, productos, punto de venta, promociones, marketing, etc.
  • Fideliza y retiene al cliente mediante incentivos y recompensas difíciles de copiar por su competencia.
  • Incrementa las tasas de satisfacción y recomendación de sus clientes.
  • Mejora su imagen comercial, su valor añadido, y se diferencia en la mente (y en el bolsillo) de sus clientes.
  • Le da al cliente una razón más para optar por el comercio urbano de su localidad.

Queremos ayudarte a hacer todo esto posible y por eso hemos puesto en marcha una tarjeta de fidelización adaptada a las particularidades del sector y a las necesidades de tu localidad.

Con esta tarjeta, gana el comerciante y gana el consumidor.

Con presencia en más de una decena de poblaciones de la Comunidad Valenciana y con cerca de 30.000 clientes y usuarios, nuestro reto es hacer crecer la familia de comercios i-Más y seguir innovando en los incentivos asociados al programa.

Para ello, ponemos a tu disposición talleres de innovación que te permitirán sacar el máximo provecho a tus programas de fidelización y continuar diferenciándote en la mente de tus clientes.

Si quieres unirte a las ventajas de esta comunidad I-Más, ¡informate y solicítala!

Descarga aquí más información sobre la tarjeta i-más.

CONDICIONES GENERALES DE LA TARJETA DE FIDELIZACIÓN I-MÁS

FUENTE: Confederación de comerciantes y autónomos de la Comunidad Valenciana.

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